1/Ganivelles; piquets; portillons; traverse paysagère L 2m.
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La livraison est effectuée à l’aide d’un camion porteur de 19 tonnes, pouvant mesurer jusqu’à 12 mètres de long, 2,55 mètres de large et 4 mètres de haut.
Selon le poids et la nature de la commande, le déchargement est réalisé au moyen d’un hayon élévateur et d’un transpalette manuel.
Il est de votre responsabilité de vous assurer que l’adresse de livraison est accessible à un véhicule de ce gabarit. Vous devez notamment vérifier que la largeur de la voie, les virages et les possibilités de manœuvre sont suffisants.
Vous devez également veiller à ce que le passage du camion ne soit pas gêné par des branches basses ou par une végétation trop haute, susceptibles d’endommager le véhicule.
Le déchargement sera effectué sur le trottoir ou en bordure de voie, au plus près de l’adresse indiquée, sous réserve que les conditions d’accès et de sécurité le permettent.
Si l’accès s’avère impossible avec le véhicule prévu, malgré les informations communiquées, un surcoût de livraison vous sera demandé afin d’organiser une nouvelle livraison avec un véhicule de plus petit gabarit. Cette impossibilité d’accès ne pourra pas justifier l’annulation de la commande.
Organisation et prise de rendez-vous
La livraison de votre commande est assurée par une société de transport indépendante de notre entreprise. À ce titre, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous communiquer à l’avance une date de livraison ou un créneau horaire précis.
Dès que votre commande sera prise en charge par un dépôt situé à proximité de votre domicile, le transporteur vous contactera directement afin de convenir d’un rendez-vous.
Nous vous invitons à rester joignable et à répondre aux appels, y compris lorsqu’ils proviennent d’un numéro masqué ou inconnu. Il est de votre responsabilité de vous rendre disponible afin de permettre au transporteur de fixer le rendez-vous et d’assurer la livraison dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
2/Tous bois de construction et d'aménagement extérieur dont la longueur dépasse 2.00m.
- Le montant minimum de commande pour ces produits est de 1500€.
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Votre commande sera livrée par un camion semi-remorque équipé d’un chariot élévateur embarqué. Ce type de véhicule présente généralement les dimensions suivantes :
- Longueur : environ 16,50 mètres
- Largeur : jusqu’à 2,55 mètres
- Hauteur : environ 4 mètres
Ces dimensions sont données à titre indicatif et peuvent varier selon le véhicule utilisé.
Avant de passer commande, il vous appartient de vérifier que l’adresse de livraison est accessible à un véhicule de ce gabarit. Vous devez notamment vous assurer que la largeur de la voie, les virages, les accès, les portails et les possibilités de manœuvre sont suffisants.
La végétation située sur le trajet du camion doit également être correctement entretenue. Les branches basses, haies ou arbres susceptibles de gêner le passage ou d’endommager le véhicule doivent être élagués avant la livraison.
Le déchargement sera effectué sur le trottoir ou en bordure de voie, au plus près de l’adresse indiquée, sous réserve que les conditions d’accès, de circulation et de sécurité le permettent. Le chauffeur n’est pas tenu d’acheminer la marchandise à l’intérieur de votre propriété.
Si l’accès s’avère impossible avec le véhicule prévu, malgré les informations communiquées, un surcoût de livraison vous sera demandé afin d’organiser une nouvelle livraison avec un véhicule de plus petit gabarit. L’impossibilité d’accès ne pourra pas justifier l’annulation de la commande.
Prise de rendez-vous
La livraison de votre commande est assurée par une société de transport indépendante de notre entreprise. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer à l’avance une date de livraison ou un créneau horaire précis.
Dès que votre commande sera prise en charge par un dépôt situé à proximité de votre domicile, le transporteur vous contactera directement afin de convenir d’un rendez-vous.
Nous vous invitons à rester joignable et à répondre aux appels, y compris lorsqu’ils proviennent d’un numéro masqué ou inconnu. Il vous appartient de vous rendre disponible afin de permettre au transporteur de fixer le rendez-vous et d’assurer la livraison dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.