Politique d’expédition

Nous effectuons la livraison de vos commandes de ganivelles - piquets et portillons en camion de 19 tonnes, équipé d’un hayon afin de  décharger à l’aide d’un transpalette. En revanche, pour les commandes " bois de construction et d'aménagement extérieur", le déchargement se fera en camion semi avec chariot embarqué. Nous insistons sur le fait que l’adresse de livraison doit être accessible aux camions de 19 tonnes ou semi selon commande. Si ce n’est pas le cas, des frais supplémentaires seront appliqués pour ajuster la taille du camion et la palettisation. Nous vous recommandons donc de vérifier l’accessibilité de votre adresse avant la commande. En cas de commande, si l’accessibilité n’a pas été vérifiée, il ne sera pas possible d’annuler la commande une fois prise en charge par le transporteur, si l’adresse n’est pas accessible. Nous vous recommandons donc de vérifier soigneusement l’accessibilité avant de finaliser votre commande. Pour toute question ou besoin spécifique, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.